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CARTA DE SERVIÇOS

Com base na Lei Federal 13.460, de 26 de junho de 2017, o módulo Carta de Serviço tem como objetivo divulgar os serviços prestados pelo município, como acessar e obter esses serviços, quais são os compromissos com o atendimento e quais são os padrões estabelecidos.

Faça o download completo da Carta de Serviços:

Carta de Serviços

Competências

Empresa

Cidadão e Empresa

Abertura alteração e cancelamento de empresa

Solicitar Espaço Esportivo

Troca de Óleo usado

Atendimento ao público do SAAE

Atendimento: Presencial

Mudança de titularidade da conta, consulta e certidão negativa de débitos, emissão de 2ª via de conta, tira dúvidas do contribuinte em relação os serviços prestados pelo SAAE

Detalhes

Comercialização de água através de caminhão pipa

Atendimento: Presencial

Locação do caminhão pipa para fornecimento de água em grande quantidade. Serviço com taxa. Caminhão com capacidade para 7 mil litros.

Detalhes

Instalação nova de hidrômetro ou enxerto de cavalete

Atendimento: Presencial

Necessário encaminhar-se até o SAAE para preenchimento da ficha de instalação, com dados do usuário e local, tanto para instalação de hidrômetro quando para enxerto de cavalete. Se danificado o enxerto é feito quando o contribuinte solicita uma nova ligação no mesmo endereço...

Detalhes

Manutenção de pavimentação asfáltica pelo SAAE

Atendimento: Presencial e Online

O SAAE é acionado para refazer a camada asfáltica, após realizar serviço que demande escavação para manutenção das redes de água e esgoto.Solicita de maneira online ou presencial: Presencial ou por contato telefônico

Detalhes

Manutenção de PV de via pública

Atendimento: Presencial

O SAAE é acionado para reparo dos PVs (poços de visita) que recebem esgoto, por isso, estão instalados em sua maioria, no meio das ruas ou em calçadas para facilitar o acesso. Diferente dos bueiros, os PVs fazem parte da rede coletora de esgoto e não de águas pluviais proven...

Detalhes

Manutenção de vazamento de água e esgoto externo

Atendimento: Presencial e Online

O SAAE é acionado para reparo externo, ou seja, em ruas ou calçadas, ou do hidrômetro para fora das casas e estabelecimentos. Caso seja do hidrômetro para dentro, o serviço é particular e o SAAE não atende.Solicita de maneira online ou presencial: Presencial ou po...

Detalhes

Recebimento de contas do SAAE

Atendimento: Presencial

Recebimento de contas, feito somente com dinheiro ou cheque, realizado no caixa da sede do SAAE mediante apresentação de conta. A 2ª via pode ser obtida através do site do www.saaepompeia.sp.gov.br

Detalhes

Religação de água

Atendimento: Presencial e Online

O SAAE realiza a abertura do fornecimento de água, que por falta de pagamento ou a pedido do usuário foi fechada. Serviço com taxa.Solicita de maneira online ou presencial: Pr...

Detalhes

Troca de Hidrômetro

Atendimento: Presencial

O usuário encaminha-se até o SAAE para solicitar a troca do medidor de água, que precisa ser adquirido pelo próprio, no mesmo padrão do antigo em lojas especializadas. Em caso de mudança de cavalete, o SAAE apenas fecha o fornecimento de água, mas não realiza a troca por se ...

Detalhes

Serviços em Números

Total de Serviços: 9
Online	Presencial
0	9

Lista de Serviços Online

Nenhum serviço online cadastrado para esse filtro.

Lista de Serviços Presenciais

Atendimento ao público do SAAE

Comercialização de água através de caminhão pipa

Instalação nova de hidrômetro ou enxerto de cavalete

Manutenção de PV de via pública

Recebimento de contas do SAAE

Troca de Hidrômetro

Grau total de satisfação

Nenhum serviço foi avaliado até o momento. Assim que algum serviço for avaliado, nosso sistema irá gerar o detalhamento das avaliações e dos serviços.

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